Зіпсована карантином відпустка: чи реально повернути гроші за втрачений відпочинок

Коронавірус вніс свої корективи у плани багатьох людей. Що робити, якщо ви завчасно забронювали тур, однак не зможете нікуди поїхати, і чи реально повернути гроші за скасований тур, розповіла засновниця і директорка туристичного агентства Tasty travel, активна мандрівниця по Україні Дарина Сапожнікова.
Вона зауважила, що спершу треба зрозуміти, як працюють турфірми.
- Після замовлення та оплати туру туристом турагент одразу пересилає гроші туроператору.
- Останній передає гроші своїм партнерам, оплачуючи наперед всі ті послуги, які хоче отримати турист.
- Гроші туриста розкидаються на ті осередки, з яких складається його тур.
Сапожнікова в інтерв’ю 24 каналу зауважила, що зібрати гроші до купи буде дуже важко.
Тому зараз поширена практика, коли гроші туриста заморожуються і тільки-но з’являється можливість – турист зможе їх використовувати.
Деякі туроператори готові міняти тури без доплати, деякі – кажуть, що, можливо, доведеться доплатити якусь різницю, тому що якась різниця в ціні все ж буде,
– повідомила Сапожнікова.
Вона додала, що депозит – більш вигідний варіант, якщо людина планує відпочити протягом цього року. Якщо ж живі гроші на руках потрібніші – потрібно домагатися повернення, але це буде дуже тривалий процес після закінчення карантину.