«Прежде всего – качественная услуга, а потом – платежка», – директор «Ривнеоблводоканала» Андрей Карауш

Уже сейчас Верховная Рада Украины рассматривает новый законопроект, который в значительной степени будет касаться этого вопроса. Изменения придут и для обслуживающих предприятий, и  для работы всех областных водоканалов. Кроме множества других нюансов, этот закон будет корректировать и вопросы формирования тарифов на услуги, и способ оплаты этих услуг потребителями.

Вопрос тарифообразования в сфере водоснабжения и водоотведения – всегда актуальная проблема, – отмечает директор «Ривнеоблводоканала» Андрей Карауш. – Согласно новому законопроекту, который находится на рассмотрении Верховной Рады, платежные поручения в будущем будут включать следующие пункты: услуга водоснабжения, водоотведения, отвода горячей воды, плюс ко всему будет абонентская плата. Возможно, плата за установление коммерческого учета, поверку коммерческого учета и другое. То есть будет насчитываться около шести-семи пунктов в платежке, которые описывают каждый этап оказания услуг. Как известно, сегодня платежки имеют всего две строки – это просто и понятно для граждан.

• Чтобы впоследствии не приходили «письма счастья», разослали смс: на «Ривнеоблводоканале» прокомментировали ситуацию с уведомлениями, которые абоненты получили на телефоны

Ривенскому областному водоканалу новый формат платежных поручений и оплата услуг чрезвычайно невыгодны, и организация не поддерживает такую ​​политику, вообще ее не понимает и имеет кардинально противоположное мнение. Директор предприятия Андрей Карауш считает, что жители города Ривне и все потребители должны, прежде всего, получать качественную услугу. Именно это – главная миссия и задача водоканала, и только после предоставления услуг максимально высокого качества может идти речь об оплате, упрощенной и понятной для человека.